Chez DUR, nous sommes fiers de créer des planches de surf en bois de haute qualité, conçues pour durer. Nous croyons en nos produits et nous nous portons garants de leur qualité et de leur fabrication. C'est pourquoi nous offrons la politique de garantie suivante :
Garantie limitée
Nous offrons une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat. Cette garantie ne couvre que l'acheteur initial de la planche de surf et n'est pas transférable.
Ce qui est couvert
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, y compris:
· Délaminage des couches de bois
· Séparation des couches de bois
· Fissures dans le bois ou la fibre de verre
· Défauts structurels affectant les performances de la planche
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par
· Usure normale
· Daño por impacto
· Dommages dus à l'impact
· Exposition à une chaleur ou un froid extrêmes
· Modification ou altération de la planche de surf
· Accidents ou mauvaise utilisation
Comment faire une demande de garantie
Pour faire une demande de garantie, l'acheteur original doit nous contacter à Durban, Australie. carpinteria.aguado@gmail.comet fournir une preuve d'achat. Nous examinerons la réclamation et, s'il est établi qu'elle est couverte par les conditions de la présente garantie, nous réparerons ou remplacerons la planche de surf, à notre discrétion.
Si une réparation ou un remplacement est jugé nécessaire, l'acheteur d'origine sera responsable de tous les frais d'expédition liés à la demande de garantie. [Nom de l'entreprise] prendra en charge les frais de réparation ou de remplacement et renverra la planche de surf à l'acheteur d'origine à ses frais.
Limites de responsabilité
Cette garantie est la seule et unique garantie fournie par DUR. Nous ne donnons aucune autre garantie, expresse ou implicite, et déclinons spécifiquement toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
En aucun cas DUR ne sera responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'utilisation, la perte de bénéfices ou les dommages à d'autres biens.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
Si vous avez des questions concernant notre politique de garantie, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.