DUR
TWIN FISH

DUR-en, harro gaude kalitate handiko egurrezko surf-taulak sortzeaz, iraunkorrak izango direnak. Gure produktuen alde sinisten dugu eta haien kalitatea eta artisautza bermatzen ditugu. Horregatik, honako berme-politika hau eskaintzen dugu:

Berme Mugatua

Berme mugatu bat eskaintzen dugu material eta artisautza-akatsen aurka, erosketa-egunetik urte bateko (1) epean. Berme honek surf-taula jatorrizko eroslea bakarrik estaltzen du eta ezin da transferitu.

Zer dago estalita

Berme honek material eta artisautza-akatsak estaltzen ditu, honako hauek barne:

· Egurraren geruzak deslaminatzea

· Egurraren geruzak bereiztea

· Egurraren edo zuntz beiraren irristatzeak

· Taularen errendimenduan eragiten duten egitura-akatsak

Zer ez dago estalita

Berme honek ez du estaltzen honako kalte hauek:

· Normalean egindako higadura

· Eragin-kalteak

· Manexu edo gordetze okerra

· Tenperatura muturreko altu edo baxuen exposizioa

· Surf-taularen aldaketa edo moldaketa

· Istripuak edo erabilera okerra

Bermearen erreklamazioa nola egin

Berme-erreklamazioa egiteko, jatorrizko erosleak gurekin harremanetan jarri behar du Dur-en carpinteria.aguado@gmail.com helbidean, erosketa-ziurtagiria emanez. Erreklamazioa aztertuko dugu eta, baldin eta bermearen baldintzetan sartzen bada, surf-taula konponduko edo ordezkatuko dugu gure erabakiaren arabera.

Konponketa edo ordezkapena beharrezkoa izanez gero, jatorrizko eroslea izango da berme-erreklamazioarekin lotutako bidalketa-gastu guztien ardura. [Enpresaren Izena] konponketa edo ordezkapenaren kostuak estaliko ditu eta surf-taula jatorrizko erosleari itzuliko dio gure kontura.

Erantzukizunaren Mugarik

Berme hau DUR-ek emandako berme bakarra eta esklusiboa da. Ez dugu beste bermeik ematen, espresuki edo inplizituki, eta merkaturatzeko edo helburu zehatz baterako egokitasunaren edo inplizituki dagoen beste berme edo esleipenik uko egiten dugu.

Inola ere, DUR-ek ez du erantzukizunik izango gure produktuak erabiltzeagatik sor daitezkeen kalte zuzenei, zeharkakoei, kasualei, bereziei edo ondoriozkoei, erabilera galtzea, irabazien galera edo beste ondasun batzuei kalteak barne.

Berme honek eskubide legezko zehatzak ematen dizkizu, eta agian beste eskubide batzuk ere izango dituzu, estatutik estatura aldatu egiten direnak.

Berme-politikaren inguruan galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan. Pozik lagunduko dizugu.

Gure egurrezko surf taulak Penintsulako edozein lekutara bidaltzen ditugu, artikulu handiak eta hauskorrak bidaltzeko espezializatutako garraio-enpresekin.

Bidalketa-gastuak helmugaren eta taularen tamainaren arabera egongo dira, baita eskaturiko entrega-epeak ere. Prezioak erosketa amaitu aurretik jakinaraziko dira.

Surf-taula bakoitza ehunezko poltsa batean eta indartutako kartoizko kutxa batean bidaltzen da, garraioan babesa bermatzeko.

Taula guztiak bidali baino lehen egiaztatuko dira, egoera ezin hobean daudela ziurtatzeko.

Entrega-epea erosketa-prozesuan jakinaraziko da, helmuga eta taularen eskuragarritasuna kontuan hartuta aldatuko delarik.

Egurraren surf-taula bidali ondoren, jarraipen zenbaki bat emango da, erosleak entrega jarraitu ahal izateko.

Egurraren surf-taula garraioan hondatuta edo akastun iristen bada, garraio-enpresari eta gure enpresari 24 ordutan jakinarazi beharko zaio taula jasotakoan. Kalteen argazkiak eskatuko dira eta ahalik eta azkarren konponbide bat emango da.

Ez gara erantzule izango entrega-berandutzeengatik, gure enpresaren eskumenetik kanpo dauden arrazoiak direla eta, hala nola grebak, eguraldi txarra, trafiko arazoak, etab.

Gure egurrezko surf-taulen bidalketarekin lotutako edozein zalantza edo galdera izanez gero, mesedez, ez izan zalantzarik eta jarri gurekin harremanetan gure bezeroarentzako arreta-kanalen bidez.